“田書記吶，心裡裝著咱們社區和群眾！”說起黨委書記田小紅，青海省西寧市城北區新海橋社區居民交口稱贊。
新海橋社區流動人口多、居民小區多、娛樂場所和商鋪多，管理難度大。16年前田小紅剛到社區工作時，就面臨老舊居民區改造和物業管靜電除油煙機價格理矛盾突出的問題。在居委會老同志帶領下，田小紅每天跑社區、進商鋪，整理住戶基礎信息意見表，組織老黨員和群眾代表多次開協調會。最後，她提出由社區黨委牽頭，在規模較大小區、物業公司分別成立黨支部，組織志願者工作隊解決各類問題。
當時的黨委書記采納瞭田小紅的建議，各黨支部和黨員主動劃分責任、認領任務，首先解決瞭垃圾收運和舊水管、下水道改造問題，之後供暖費收繳、車位畫線等工作也順利開展。
2007年，田小紅競選成為新海橋社區黨委書記，一上任她就提出“以黨建工作為核心打造服務型社區”的理念，“群眾工作無小事，能服務、服好務的黨組織才是群眾的依靜電排油煙機靠。”
社區老人多，辦事辦證不方便。田小紅在社區組織開展“為民服務代（領）辦”活動，在社區綜合辦公服務中心設立“為民服務代辦崗”，組織社區黨員幹部、“兩代表一委員”和在社區報到的在職黨員，組成為民服務代（領）辦員隊伍，采取全程代辦和陪同領辦方式，為困難群體提供五大類70餘項服務事項。
“過去，辦個證件要來回跑，自從社區開展代辦服務後，隻需把相關手續交給社區工作人員，過兩天來取就行瞭。”社區居民李福海說。如今，社區裡體弱多病、行動不便的老人遇到力不能及的事情，隻要撥通社區服務電話，就會有專人及時上門，幫忙代辦。
“群眾有困難找社區，是對我們的信任，要靜電除煙機爭取第一時間解決。”田小紅積極開展“黨員承諾責任制”等活動，引導黨員在社區服務中創先爭優、發揮作用，使各項工作深度融入居民日常生活。
一件件群眾糾紛得到化解，一項項民心工程得以落實。新海橋社區也先後多次被授予省級先進基層黨組織、省級先進社區、省級綠色社區等榮譽稱號。面對榮譽，田小紅說：“為群眾服務，就是我工作的價值和成就。”
《 人民日報 》（ 2017年10月14日 04 版）
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